Probleme mit Alice

[ashgobert]

Hallo,

ich habe ziemliche Probleme mit Alice.

Hier in Bergisch-Gladbach funktioniert mein Internet und Telefon leider nur sporadisch.

Ich wollte mal hören ob sonst noch jemand Probleme mit Alice hat.

Das beste ist sowieso die Hotline, die einem kein Stück weiter hilft. Da bekommt man immer nur Lehrbuch-Tipps wie "Ziehen Sie doch mal den Stecker raus" oder "das leigt bestimmt an Ihrer Firewall" und man wird von einer Abteilung zur nächsten verbunden.

Das kostet mich jedesmal Geld, ohne das ich danach ein Stück weiterkomme ich bin ziemlich verärgert.

Hat jemand Tipps wie ich weiter verfahren könnte, den eigentlich will ich bei Alice bleiben?

Vielen Dank schonmal!

Gruß,

ashgobert

[tofu22]

hi ashgobert

also ich hab keinerlei probleme mit alice funktioniert alles bestens.

ich würd dir aber empfehlen denen druck zu machen und eine frist zu setzen bis wohin die die sache in ordnung bringen sollen.

was auch immer ganz gut zieht ist denen die kündigung schonmal zu schicken, meistens rufen die dann an und beteln um gnade, plötzlich sind die ganz bemüht

das du die kosten für die hotline erstattet bekommst wage ich zu bezweifeln, aber mit dazu schreiben kann mans ja mal

na dann noch viel erfolg, grüß die heidi

tofu22